(914)-368-7122

Política de privacidad en línea

Introducción :

Quintessential Mortgage Group, LLC (Quintessential) se toma muy en serio su privacidad, tanto en nuestras oficinas como en línea. Reconocemos que es fundamental para usted estar seguro de que su privacidad está protegida cuando visita nuestro sitio web. Nos comprometemos a proteger la información personal de los visitantes de nuestro sitio y páginas web. Esta política es una de las formas en que demostramos nuestro compromiso con su privacidad. En consonancia con el Estándar para Salvaguardar la Información del Cliente contenido en la Regla 16 CFR 314 de la Comisión Federal de Comercio y las Leyes Estatales aplicables, esta política describe las prácticas de privacidad de Quintessential con respecto a la información recopilada de los usuarios de este sitio web.


Esta Política de Privacidad y Salvaguarda en Línea se aplica a nuestro sitio y páginas web y se aplica a la recogida, uso y compartición de la información que usted proporciona en línea. La política de privacidad describe la información que recogemos de usted y describe cómo utilizamos la información sobre usted, con quién la compartimos y cómo la protegemos. Nuestros sitios y páginas web pueden contener enlaces a sitios de terceros no controlados por Quintessential ni cubiertos por la presente Política de Privacidad y Salvaguarda en Línea. Le recomendamos que compruebe la declaración de privacidad de otros sitios que visite antes de facilitar cualquier información personal.

For purposes of this policy, “personal information” means any information concerning a natural person which, because of name, number, symbol, mark, or other identifier, can be used to identify that natural person. This company does not collect any personal information about you unless you provide that information voluntarily by sending an e-mail or by initiating an online transaction, such as completing an online application or by completing a request for additional information.

¿qué datos personales recogemos cuando visita nuestro sitio web?

Podemos recopilar información personal sobre usted a partir de los datos que nos facilita cuando visita nuestro sitio y nuestras páginas web. La información dependerá de si introduce datos en nuestros formularios de solicitud en línea.

Esta información puede incluir:
- Nombre
- Dirección
- Número de la Seguridad Social total o parcial
- Número de teléfono
- Número de cuenta en un banco u otra institución financiera, tipo de cuenta bancaria,
y el nombre del banco u otra institución financiera
- Dirección de correo electrónico
- Fecha de nacimiento
- Información sobre la residencia actual, incluidos los pagos de la hipoteca o el alquiler
- Información sobre el empleo
- Información sobre los ingresos

¿Cómo utilizan la información personal que recopilan sobre mí en Internet?

Utilizamos la información personal que recopilamos en línea para procesar su solicitud de servicios, productos o información. Por ejemplo, podemos utilizar la información que nos facilita al cumplimentar una solicitud en línea en el sitio web de Quintessential para tramitar y evaluar su solicitud de hipoteca en
.

Cuando visita nuestro sitio web, Quintessential conserva información de forma agregada sobre las páginas web o la información a la que acceden los visitantes del sitio web.

Esta información no contiene datos relativos a las páginas web o los servicios a los que usted ha accedido de forma individual. La información anterior no constituye información personal. La información que se recoge automáticamente se utiliza para mejorar el contenido de nuestro sitio web y para ayudar a la empresa a determinar qué información es popular o impopular entre los visitantes de nuestro sitio web. Estos datos permiten a la empresa mejorar el contenido y el material disponible en nuestro sitio web. También podemos utilizar la información que recopilamos con fines analíticos, de investigación de mercado o de marketing, según lo permita la ley.

¿Comparten la información personal que recopilan sobre mí en Internet?

Podemos compartir parte de la información que recopilamos sobre usted con terceros, como empresas que prestan servicios en nuestro nombre, para proporcionar los servicios relacionados con el producto de préstamo hipotecario que usted solicitó No revelamos ninguna información sobre nuestros clientes o antiguos clientes a nadie, salvo en los casos permitidos por la ley. Cualquier empresa con la que compartamos información sobre usted para los fines mencionados está obligada por contrato a cumplir las normas de confidencialidad.

¿Utilizan cookies u otras tecnologías en línea para recopilar información sobre mí?

Quintessential no utiliza cookies, tecnología de cookies u otras tecnologías de seguimiento en línea, como balizas web, para recopilar información sobre su visita a nuestros sitios web. Cuando usted navega o visita uno de nuestros sitios web, no almacenamos información en su ordenador. No recopilamos automáticamente direcciones de correo electrónico, sino que sólo conservamos la información que usted nos autoriza a utilizar para ponernos en contacto con usted.

¿Qué información recopilan cuando les envío un correo electrónico desde su sitio web o relleno una solicitud en línea?

Durante su visita a este sitio web, puede enviar un mensaje de correo electrónico a la Empresa. Se recopilará su dirección de correo electrónico y el contenido de su mensaje. La información recogida no se limita a caracteres de texto y puede incluir formatos de audio, vídeo e información gráfica incluidos en el mensaje. Su dirección de correo electrónico y la información incluida en su mensaje se utilizarán para responderle, abordar los problemas que identifique, mejorar este sitio web o reenviar su mensaje a uno de nuestros empleados para que dé una respuesta adecuada a su consulta. Quintessential no vende ni divulga de ningún otro modo su dirección de correo electrónico a menos que usted nos autorice específicamente a hacerlo con un fin que le resulte beneficioso.

¿Recopilan información sobre menores?

Quintessential no recopila conscientemente información personal de niños ni crea perfiles de niños a través de este sitio web. Le informamos de que la recogida de información personal enviada en un correo electrónico se trata como si fuera enviada por un adulto que busca información sobre productos y servicios hipotecarios. Sin embargo, nuestro sitio web no está pensado ni diseñado para atraer a los niños.

¿Qué opciones de privacidad tengo cuando busco información en su sitio web? su sitio web?

Cuando visita nuestro sitio web, no recopilamos ninguna información personal sobre usted a menos que nos la proporcione voluntariamente. Para ello, puede enviarnos un correo electrónico, solicitar información adicional o rellenar una solicitud de hipoteca en línea. Si no nos facilita esa información, se limitará a la información generalmente disponible en nuestro sitio web. Sin embargo, puede optar por ponerse en contacto con nuestras oficinas por teléfono para solicitar cualquier información que necesite y también puede navegar por nuestro sitio web y descargar cualquier información que esté disponible públicamente.

¿Cómo puedo cambiar o actualizar la información personal que han recopilado sobre mí en Internet?

Si tiene alguna pregunta sobre la información que ha proporcionado en un sitio o página web de Quintessential, envíenos una solicitud para determinar si su información personal ha sido recopilada a través de nuestro sitio web. Por favor, envíe su solicitud por escrito a la dirección indicada más abajo. Exigimos una prueba razonable de su identidad cuando solicite esta información. Una prueba razonable puede incluir, entre otras cosas, la verificación de su firma o un identificador único que sólo usted conozca. Nuestro Responsable de Cumplimiento de la Privacidad es el coordinador designado de nuestro Programa de Privacidad y Protección de Datos en Internet. Nuestra política es responderle en un plazo de 5 días laborables a partir de la recepción de su solicitud por escrito. Una vez confirmada su identidad, nuestro Responsable de Cumplimiento de la Privacidad le proporcionará acceso a la información personal solicitada o denegará la solicitud con una explicación por escrito de la denegación. Esta política exige el suministro o la denegación de la información en un plazo de 30 días hábiles a partir de la recepción de nuestro acuse de recibo de su solicitud por escrito. Póngase en contacto con nuestro Responsable de Cumplimiento de la Política de Privacidad en la dirección que se indica a continuación.

¿Qué medidas toman para proteger mis datos personales?

Quintessential se compromete a proteger su información personal contra el acceso, uso o divulgación no autorizados. En consecuencia, restringimos el acceso a la información obtenida de nuestro sitio y páginas web a nuestros empleados, agentes y contratistas que necesitan conocer dicha información para proporcionarle productos o servicios. Mantenemos salvaguardas físicas, electrónicas y de procedimiento que cumplen con las normativas federales y estatales diseñadas para proteger su información personal. Los empleados, agentes y contratistas que tienen acceso a esta información están obligados por ley y por política a seguir los procedimientos adecuados en relación con cualquier divulgación de información personal. Llevamos a cabo una diligencia debida de múltiples niveles, una amplia comprobación de antecedentes
y una verificación continua en la selección y retención de proveedores de servicios.

Además, utilizamos procedimientos y salvaguardas para proteger la integridad de nuestros recursos de tecnología de la información, incluidos, entre otros, la autenticación, la supervisión, la auditoría, el cifrado, la contraseña y la seguridad física. Por ejemplo, utilizamos programas de software de última generación para controlar los intentos no autorizados de cargar, modificar o acceder de cualquier otro modo a nuestro sitio web. Estos programas de software incluyen protecciones como la supervisión a tiempo completo de la protección de la información frente a fraudes, robos o abusos, salvaguardas y protección de detección de intrusiones; protección de datos, protección frente al spam y detección y eliminación de spyware, troyanos, adware y otras amenazas maliciosas. Nuestro software de auditoría se implementa para identificar y evaluar los riesgos para la información privada de clientes y empresas, tanto en nuestro servidor como en nuestro sitio web. Los programas de software se actualizan a medida que se dispone de versiones y parches más potentes. Los datos se encriptan en nuestro servidor para evitar el acceso no autorizado a información personal en ordenadores portátiles u otros dispositivos electrónicos portátiles. Estas precauciones de seguridad forman parte de nuestro compromiso general con la protección de su información personal cuando visita nuestro sitio web.

¿Qué medidas toman para proteger mis datos personales?

Nuestro Responsable de Cumplimiento de la Privacidad es responsable de la revisión y actualización periódicas de nuestra Política de Privacidad y Salvaguarda en Línea. Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad a nuestra discreción, pero nuestra política es hacerlo al menos una vez al año. Cualquier cambio en esta política se publicará en nuestro sitio web.

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad y Protección de Datos en Línea, póngase en contacto con:
David Linn
Fundador y CEO
NMLS # 67939
Quintessential Mortgage Group, LLC
NMLS # 979266
399 Knollwood Road
Suite 320
White Plains, NY 10603
(914) 368-7122
info@QMGLLC.com

Short Message Servicing (SMS) and Text Messages
Consumer Privacy Policy

Last updated: February 17, 2023

At Quintessential Mortgage Group, LLC, we take the privacy and security of your personal

information seriously. This privacy policy describes how we collect, use, and protect your

personal information, including our use of SMS and text messages to communicate with you.

Collection of Information

We collect personal information from you when you apply for a mortgage or use our services. This information may include your name, contact information, financial information, and any other relevant details.

Use of Information

We use your personal information to process your mortgage application, communicate with you about your mortgage, and provide you with other services related to your mortgage. We may also use your personal information to improve our services and to comply with any legal obligations.

SMS and Text Messages

We may use SMS and text messages to communicate with you about your mortgage. For example, we may use SMS and text messages to provide updates on the status of your application, request additional information, or schedule appointments. You will be asked to provide your consent for receiving these messages, and you may opt out of receiving these messages at any time by replying “STOP” to the text message.

Consent

By providing your personal information to us, you consent to our collection, use, and disclosure of that information in accordance with this privacy policy. You may withdraw your consent at any time by contacting us.

Security

We take appropriate security measures to protect your personal information, including your SMS and text message communications. We use industry-standard security protocols to secure our systems and ensure the confidentiality and integrity of your personal information.

Sharing of Information

We may share your personal information with third-party service providers, such as credit bureaus or insurance companies, to process your mortgage application or to provide you with other services related to your mortgage. We take appropriate measures to protect your personal information when sharing it with these service providers.

Policy Changes

We may update this privacy policy from time to time. We will notify you of any material changes to this policy by posting the updated policy on our website or by other means. Your continued use of our services after any such updates constitutes your acceptance of the updated policy.

If you have any questions or concerns about our privacy policy or our use of SMS and text

messages, please contact us at:

David Linn

Founder and CEO

NMLS # 67939

Quintessential Mortgage Group, LLC

NMLS # 979266

399 Knollwood Road

Suite 320

White Plains, NY 10603

(914) 368-7122

By using our services, you acknowledge that you have read and understand this privacy

policy and that you consent to Quintessential Mortgage Group, LLC’s collection, use, and

disclosure of your personal information in accordance with this policy. You may opt-out of

receiving SMS and text messages at any time by replying “STOP” to the text message.

If you are a California resident, you have the right to request that we delete

your personal information. Please see our California Consumer Privacy Policy

on this website for additional details.

California Consumer Privacy Act (CCPA)
Policy Rights for California Residents

Last updated: February 17, 2023

Quintessential Mortgage Group, LLC (Quintessential) takes your privacy concerns seriously, both in our offices and online.
We recognize that it is critical for you to be confident that your privacy is protected when you visit our website.
We are committed to protecting the personal information of visitors to our website and web pages.
This policy is one way of the ways we demonstrate our commitment to your privacy.

If you are a California resident you may have certain rights under the
California Consumer Privacy Act regarding your personal information, including:

  • the right to opt out of the sale or sharing of their personal information
  • the right to request the specific pieces of personal information we collected about
    you; the categories of personal information we collected; the categories of
    sources used to collect the personal information; the business or commercial
    purposes for collecting your personal information; and the categories of third
    parties with whom we share your personal information each as it pertains to our
    activities in the preceding twelve (12) months
  • the right to request, on legitimate grounds, deletion of your personal information
    that we collected;
  • the right to have someone you authorize make a request on your behalf; and
  • the right, in certain circumstances, to correct inaccurate personal information we
    collected about you; and
  • the right not to be discriminated against for exercising any of these rights.

the right to limit the use and disclosure of sensitive personal information: You can
direct us to only use your sensitive personal information (for example, your social
security number, financial account information, precise geolocation data, or
your genetic data) for limited purposes, such as providing you with the services you requested.

We also must provide in this online disclosure certain details about our collection and handling of categories of personal information.
The information that follows shows the types of personal information we may collect about California residents who are subject to
the CCPA, the sources from which we collect it, and the ways in which we use and disclose it 

Personal Information

Categories of Personal Information

  • Personal identifiers, including those listed in other California statutes: Real
    name; alias; Social Security number; passport number; other government issued
    number; Green Card number; driving license number; telephone number; email
    address; postal address; account name; online identifier; device identifier; IP
    address
  • Characteristics of protected classifications: date of birth/age; gender; military
    or veteran status; marital status; nationality; citizenship; request for family care
    leave; request for leave for employee’s own serious health condition; request for
    pregnancy leave
  • Biometric information: fingerprint; voice recordings; keystroke patterns and
    rhythms
  • Professional or Employment: title; salary; employment files; references
  • Education information: details of your education and qualifications
  • Financial details: bank account numbers; debit/credit card numbers; cardholder
    or accountholder name and details; transaction details
  • Commercial Information: records of personal property; products and service
    purchased, obtained or considered; purchasing or consuming histories or
    tendencies
  • Internet or other electronic network activity information: browsing history,
    search history, information regarding your interaction with a website, application
    or advertisement
  • Geolocation data: any information used to identify your physical location
  • Communications, recordings, images: audio, electronic, visual
  • Inferences: Any derivation of information, data, assumptions, or conclusions
    drawn from certain of the above categories used to create a profile reflecting the
    consumer’s preferences, characteristics, psychological trends, preferences,
    predispositions, behavior, attitudes, intelligence, abilities, and aptitudes

Our Sources of Personal Information

Category of Sources from which we Collect Personal Information

  • We obtain your personal information when you provide it to us (e.g., where you
    contact us via email or telephone, or by any other means)
  • We collect personal information that you manifestly choose to make public,
    including via social media (e.g., we may collect information from your social media
    profile(s), to the extent that you choose to make your profile publicly visible)
  • We receive your personal information from third parties who provide it to us (e.g.,
    our customers; or credit reference agencies; and other real estate professionals)
  • We collect or obtain personal information when you visit any of our Sites or use
    any features or resources available on or through a Site. When you visit a Site,
    your device and browser may automatically disclose certain information (such as
    device type, operating system, browser type, browser settings, IP address,
    language settings, dates and times of connecting to a Site, and other technical
    communications information), some of which may constitute Personal Data

Use of Information

Business and Commercial Purposes for Use of Personal Information

  • Marketing/Prospecting: communicating with you via any means (including via
    email, telephone, text message, social media, post, or in person) subject to
    ensuring that such communications are provided to you in compliance with
    applicable law; and maintaining and updating your contact information where
    appropriate
  •  Operation of our Sites: operation and management of our Sites; providing
    content to you; displaying advertising and other information to you; and
    communicating and interacting with you via our Sites
  • IT operations: management of our communications systems; operation of IT
    security; and IT security audits
  • Financial management: sales; finance; corporate audit; and vendor management
  • Research: conducting market or customer satisfaction research; and engaging
    with you for the purposes of obtaining your views on our products and services
  • Security: physical security of our premises (including records of visits to our
    premises and video recordings); and electronic security (including login records
    and access details, where you access our electronic systems)
  • Investigations: detecting, investigating, and preventing breaches of policy,
    and criminal offenses, in accordance with applicable law
  • Legal compliance: compliance with our legal and regulatory obligations under applicable law
  • Legal Proceedings: establishing, exercising, and defending legal rights
  • Improving our products and services: identifying issues with existing products
    and services; planning improvements to existing products and services; and
    creating new products and services
  • Risk Management: Audit, compliance, controls, and other risk management
  • Fraud prevention: Detecting, preventing, and investigating fraud

Disclosure of Information

Categories of Third Parties to Whom Personal Information is Disclosed

• You and, where appropriate, your family, your associates, and your representatives
• Anti-fraud services
• Lenders, Accountants, auditors, financial advisors, lawyers, title companies and
other outside professional to the mortgage process to the Company, subject to confidentiality
• Data aggregation services
• Accreditation bodies
• Third party service providers (such as payment services providers; mortgage companies; etc.)
• Credit reporting agencies
• Governmental, legal, regulatory, or other similar authorities and/or local government agencies, upon request or where required
• Other third parties to comply with legal requirements such as the demands of
applicable subpoenas and court orders; to verify or enforce our terms of use, our
other rights, or other applicable policies; to address fraud, security or technical
issues; to respond to an emergency; or otherwise to protect the rights, property or
security of our customers or third parties
• Any relevant third party acquirer(s), in the event that we sell or transfer all or any
relevant portion of our business or assets (including in the event of a
reorganization, dissolution or liquidation)

Retention

We take reasonable steps designed to ensure that your personal information are only processed for the minimum period necessary for the purposes set out in this disclosure. The criteria for determining the duration for which we will retain your personal information are as follows:

a) We will retain copies of your personal information in a form that permits
identification only for as long as:

i. We maintain an ongoing relationship with you (e.g., while you remain an
employee, or where you are still receiving services from us); or
ii. Your personal information is necessary in connection with purposes set
out in this disclosure, plus:

b) The duration of any applicable limitation period under applicable law; and where
required.

c) In addition, if any relevant legal claims are anticipated/brought, we may continue
to process your personal information for such additional periods as are necessary
in connection with that claim.

During the periods noted above we will restrict our processing of your personal information to storage of, and maintaining the security of, that information except to the extent that that information needs to be reviewed in connection with any legal claim, or any obligation under applicable law.

Once the periods above, each to the extent applicable or permitted by applicable law, have concluded, we will 1) permanently delete or destroy the relevant personal information, or 2) archive your personal information so that it is beyond use; or 3) anonymize the relevant personal information.

Sale of Personal Information

Quintessential Mortgage does not offer an opt-out from the sale of personal information because our Company does not engage in the sale of personal information as contemplated by the CCPA. As noted elsewhere in this disclosure, we disclose personal information to other businesses for a variety of reasons. While we often benefit from such disclosure, we do not disclose personal information for the sole purpose of receiving compensation for that information.

Changes to this Disclosure

We may change this disclosure from time to time. When we do, we will let you know by appropriate means such as by posting the revised disclosure on our website. Any changes to this disclosure will become effective when posted unless indicated otherwise.

Exercising Your California Privacy Rights

The CCPA requires we create a way for eligible California residents to exercise their rights under the CCPA, and to fulfill those consumer privacy rights regarding their Personal Information. These rights include the:


• right to know your Personal Information;
• right to delete Personal Information collected from you;
• right to opt-out of the sale or sharing of Personal Information (if applicable);
• right to non-discriminatory treatment or no retaliation for exercising any rights;
• right to initiate a private cause of action for data breaches;
• right to correct inaccurate Personal Information; and
• right to limit use and disclosure of Sensitive Personal Information.

When you make a request, we may require that you provide information and follow procedures so that we can verify the request and your jurisdiction before responding to it. The verification steps we take may differ depending on the request you make. We will match the information that you provide in your request to information we already have on file to verify your identity. If we can verify your request, we will process it. If we cannot verify your request, we may ask you for additional information to help us verify your request. 

Consumers will be required to submit their first and last name and email address and may also be asked to provide their telephone number or address so that we can verify the request. Please provide as much of the requested information as possible to help us verify the request. We will only use the information received in a request for the purposes of responding to the request. 

California law permits California consumers to use an authorized agent to make privacy rights requests. We require the authorized agent to provide us with proof of the California consumer’s written permission (for example, a power of attorney) that shows the authorized agent has the authority to submit a request for the California consumer. An authorized agent must follow the process described below to make a request. The authorized agent must also verify his/her own identity. We will confirm the agent’s authority with the California consumer about whom the request was made.

You may submit a privacy rights request to us by:

• Calling us at 914-368-7122
• Emailing us at info@qmgllc.com
• Sending us a letter to:

Quintessential Mortgage Group, LLC
Attn: Compliance Officer
399 Knollwood Road, Ste 320
White Plains, NY 10603

Minors

We do not knowingly collect, process, use, sell, or share the Personal Information of those 16 years old or younger.

Contact Information

If you have any questions or comments about this California Privacy Policy, the ways in which we collect and use your information described above, your choices and rights regarding such use, or wish to exercise your rights under California law, please do not hesitate to contact us at:


• Calling us at 914-368-7122
• Emailing us at info@qmgllc.com
• Sending us a letter to:

Quintessential Mortgage Group, LLC
Attn: Compliance Officer
399 Knollwood Road, Ste 320
White Plains, NY 10603

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